Chefs EH-DIH888 một trong những dòng bếp từ đôi cao cấp được nhập khẩu từ Đức. Đến với thị trường Việt Nam, bếp từ Chefs EH-DIH888 đã gặt hái được nhiều thành công lớn, thu hút được sự yêu thích của người tiêu dùng Việt. Có đến 50% gia định Việt sử dụng bếp từ Chefs EH-DIH888. Tuy nhiên, để sử dụng bếp từ Chefs EH-DIH888 đạt hết tính năng của nó, cũng như cách sử dụng bếp để được tuổi thọ lâu dài, người sử dụng cần biết cách bảo hành và sửa chữa bếp từ Chefs EH-DIH888 thường xuyên và kịp thời.
1. Một số lỗi bếp từ Chefs EH-DIH888 thường gặp và cách khắc phục
Trong quá trình sử dụng bếp từ Chefs EH-DIH888 thường xảy ra một số lỗi nhỏ, bếp sẽ hiển thị mã lỗi để cảnh báo người dùng. Tuy nhiên, đối với những trục trặc nhỏ của bếp, người dùng hoàn toàn có thể khắc phục tại nhà thay vì đem đến trung tâm bảo hành. Tổng kho bếp Châu Âu xin chia sẻ một số kinh nghiệm về cách khắc phục lỗi của bếp từ Chefs EH-DIH888:
Với các lỗi nhỏ, bếp từ sẽ tự hiển thị để người dùng có thể dễ dàng nhận diện và khắc phục
- Bếp từ Chefs EH-DIH888 cảnh báo mã lỗi U: Trường hợp này là do bếp chưa nhận dụng cụ nấu ăn. Bạn cần kiểm tra dụng cụ nấu ăn, phần đáy nồi có kích thước nhỏ hơn 9cm hay không hoặc đã sử dụng đúng loại nồi nấu inox dành cho bếp từ chưa
- Bếp từ hiển thị mã lỗi E2: Lúc này bạn nên kiểm tra khoang bếp có thông thoáng để thoát gió hay không và phần quạt làm mát để xem có còn hoạt động bình thường hay bị hỏng
- Bếp từ báo lỗi E3: Dụng cụ nấu ăn của bạn gặp vấn đề như không có đồ ăn trong nồi hoặc nhiệt độ trong nồi quá cao
Trên đây đều là những mã lỗi mà người tiêu dùng hoàn toàn có thể khắc phục tại nhà. Tuy nhiên, bên cạnh những mã lỗi đơn giản đó, có có một số trục trặc khác của bếp mà bạn cần liên hệ đến trung tâm bảo hành để hỗ trợ sửa chữa, như:
- Bếp báo mã lỗi Er22: Đây là mã lỗi do các phím không hoạt động hoặc phần cứng bo mạch bị lỗi. Cần được kiểm tra và thay thế
- Bếp từ báo lỗi Er13/E5: Khi bếp từ báo mã lỗi này tức là bếp của bạn đang bị lỗi bộ nhớ Eeprom
- Bếp từ báo lỗi Er20/E5: Đây cũng là một trong những mã báo lỗi bộ nhớ, trong trường hợp này là lỗi bộ nhớ Flash
- Bếp từ báo lỗi E4: Bếp đang bị lỗi bo mạch, chưa cấu hình và lỗi giao tiếp bàn phím
- Bếp từ báo lỗi Er36: Mã lỗi cảnh báo sensor đo nhiệt độ bị lỗi
- Bếp từ báo lỗi E6: Đây là lỗi sensor đo nhiệt độ ở phần bo mạch của bếp
- Bếp từ báo lỗi E9: Lỗi sensor đo nhiệt độ trên mâm dây từ của bếp
- Bếp từ không hoạt động: Sau khi cắm dây nguồn và khởi động bếp, bạn thấy bếp không hoạt động. Hãy kiểm tra ngay lại phần ổ cắm đã cắm chắc chưa, nguồn điện có đúng định mức hay không. Nếu tất cả đều bình thường, có nghĩa là bếp của bạn đang bị hỏng một bộ phận nào đó. Hãy liên hệ đến trung tâm bảo hành để được tư vấn kỹ hơn.
>> Tìm hiểu: Chính sách bảo hành khi mua bếp từ Chefs EH-DIH888
2. Những lưu ý khi sửa chữa bếp từ Chefs EH-DIH888 tại nhà
Dựa trên những chia sẻ trên của chúng tôi bạn hoàn toàn có thể tự sửa chữa bếp từ Chefs EH-DIH888 tại nhà. Tuy nhiên trong quá trình sửa chữa bạn cần lưu ý một số vấn đề dưới đây nhé:
- Đối với một số lỗi liên quan đến phần cứng bạn không nên tự ý tháo lắp và sửa chữa, thay thế các linh kiện của bếp. Bởi như thế sẽ làm mất đi tác dụng bảo hành của hãng đối với bếp.
- Không nên tự ý mua các linh kiện thiết bị không rõ nguồn gốc, không chính hãng để thay thế vào bếp. Như thế ảnh hưởng rất lớn đến chất lượng hoạt động của bếp
- Luôn chú ý nguồn điện để đảm bảo an toàn khi sửa chữa bếp
Các lưu ý khi sửa chữa bếp từ Chefs EH-DIH888 tại nhà
Ngoài ra, để bếp có tuổi thọ lâu dài, bạn cần chú ý khi sử dụng bếp. Ví dụ như:
- Không nên ngắt nguồn điện khi bếp chưa tắt. Nên tắt bếp và để bếp tự làm nguội sau đó mới ngắt nguồn nếu cần thiết
- Cần chú ý chỗ thông gió, để bếp có thể làm nguội nhanh chóng
- Chú ý khi sử dụng các thiết bị đun nấu, tránh va đập hay làm trầy xước
- Không nên sử dụng bếp liên tục trong thời gian dài với nhiệt độ cao
- Cần thường xuyên vệ sinh bếp sạch sẽ, đặc biệt phần quạt thông gió. Nên bảo hành bếp định kỳ.
>> Tìm hiểu: Chế độ bảo hành bếp từ Chefs EH-DIH888
3. Khi nào cần đến Trung tâm sửa chữa?
Bên cạnh những lỗi đơn giản, xuất phát từ những nguyên dân chủ quan, người dùng có thể dễ dàng khắc phục tại nhà mà không cần đến bất kỳ sự trợ giúp nào, thì cũng có những lỗi đến từ những nguyên nhân khá khức tạp như hệ thống hay linh kiện bên trong máy. Đối với những lỗi này, bạn không nên tự ý tháo rời hay sửa chữa. Bởi điều này có thể khiến tình trạng bếp trở nên nghiêm trọng hơn.
Sau đây là một số lỗi thông báo tình trạng hư hỏng của bếp từ Chefs EH-DIH888
Mã lỗi Er13: báo lỗi EEPROM => Phương pháp khắc phục: Thay bo mạch điều khiển
Mã lỗi Er26: Điện áp trên rơ le quá không ổn định (quá thấp hoặc quá cao khi tắt nguồn) => Phương pháp khắc phục: Thay bo mạch điều khiển
Mã lỗi Er37: Rơle kích hoạt không đúng => Phương pháp khắc phục: Thay bo mạch điều khiển
Mã lỗi Er22: Lỗi phím cảm ứng, dẫn đến việc bo mạch điều khiển sẽ tự động ngắt và báo lỗi. => Phương pháp khắc phục: Thay bo mạch điều khiển
Mã lỗi Er40: Bếp nhận dạng thấp áp do điện áp sơ cấp đang quá thấp => Phương pháp khắc phục: Thay bo mạch điều khiển
Mã lỗi Er42: Biến thiên của bếp quá nóng hoặc cũng có thể do điện áp trên bộ điều khiển không đúng => Phương pháp khắc phục: Thay bo mạch điều khiển
Mã lỗi EA: Lỗi xảy ra ở linh kiện hoặc trên board mạch công suất => Phương pháp khắc phục: Thay bo mạch công suất
Mã lỗi E3: Linh kiện mô đun từ bị phá hỏng => Phương pháp khắc phục: Thay thế mô đun từ
Đối với các lỗi về linh kiện bên trong thì bạn nên đưa bếp đến trung tâm sửa chữa
Mã lỗi E4: Không được kết nối truyền thông giữa khối điều khiển và mô đun từ hoặc cũng có thể do khối IGBT ở một mô đun từ đang bị lỗi hoặc do mạch PCB trong khối điều khiển bị cháy.
=> Phương pháp khắc phục: Tùy thuộc vào từng nguyên nhân, sẽ đưa ra cách khắc phục khác nhau:
'- Loại bỏ cấu hình cũ và cấu hình lại tất cả các mô đun từ trên các vùng nấu. (Xem chức năng cấu hình hóa)
- Kiểm tra và thay cáp nối tới mạch LIN
- Kiểm tra nguồn cấp cho mô đun từ
- Thay thế mô đun từ
Mã lỗi E7: Linh kiện mô đun từ bị phá hỏng hoặc dp mã lỗi không thể định nghĩa
=> Phương pháp khắc phục:
- Thay thế mô đun từ.
- Thay đổi cáp nối tới đầu nối LIN
- Thay thế board mạch công suất.
Mã lỗi E8: Báo hiệu tốc độ quạt sai hoặc mạch điều khiển quạt bên trái hay bên phải bị lỗi => Phương pháp khắc phục: Thay quạt hỏng
Mã lỗi E9: Phản ánh cảm biến cuộn từ => Phương pháp khắc phục: Thay thế mô đun từ
Bị lỗi nhưng không hiển thị/không chức năng: Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến việc bếp không hiển thị mã lỗi:
- Lỗi kết nối dây cáp => Phương pháp khắc phục: Nối dây cấp đúng.
- Lỗi linh kiện bên trong khối điều khiển => Phương pháp khắc phục: Thay thế bo mạch điều khiển (TC)
- Lỗi linh kiện bên trong bo mạch điều khiển => Phương pháp khắc phục: Thay thế mmô đun từ.
- Lỗi kết nối truyền thông giữa khối điều khiển và bo mạch điều khiển => Phương pháp khắc phục: Thay thế khối điều khiển.
Mã lỗi U: Lỗi linh kiện trong mô đun từ => Phương pháp khắc phục: Thay thế mô đun từ.
>> Giới thiệu: Dịch vụ sửa chữa Bếp của Trung tâm bảo hành Tổng kho bếp Châu Âu
4. Địa chỉ sửa chữa bếp từ Chefs EH-DIH888 chính hãng
Khi gặp những lỗi về phần cứng bạn cần tìm địa chỉ sửa chữa bếp từ Chefs chính hãng để đảm bảo chất lượng của bếp. Vậy đâu là địa chỉ sửa chữa bếp từ Chefs EH-DIH888 chính hãng?
Một trong những địa chỉ sửa chữa bếp từ Chefs EH-DIH888 uy tín có quy mô lớn nhất phải kể đến Tổng kho bếp Châu Âu. Đây là địa chỉ sửa chữa uy tín với quy mô lớn trải dài từ Bắc vào Nam, luôn sẵn sàng phục vụ khách hàng mọi lúc mọi nơi.
Tại sao Tổng kho bếp Châu Âu lại được coi là trung tâm bảo hành uy tín nhất?
- Luôn sẵn sàng tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng 24/24 vào tất cả các ngày trong tuần
- Sở hữu đội ngũ kỹ thuật viên có kinh nghiệm hơn 10 năm trong nghề sửa chữa máy móc thiết bị. Các kỹ thuật viên tại Tổng kho bếp Châu Âu đều được đào tạo bài bản. Vì vậy có thể đáp ứng sửa chữa tất cả các loại lỗi của thiết bị
- Quy trình bảo hành và sửa chữa đều được quy chuẩn thành một hệ thống nhất quán. Đảm bảo khách đúng tiến độ, sửa chữa trong thời gian nhanh nhất
- Các linh thiết bị thay thế đều là các sản phẩm được nhập chính hãng, có tem nhãn đầy đủ trên thiết bị
- Khi nhận thiết bị để sửa chữa, khách hàng sẽ được làm phiếu bàn giao sản phẩm, để tránh tình trạng bị thay thế linh thiết bị
- Luôn có chế độ bảo hành và hậu mãi vô cùng lớn dành cho quý khách hàng khi sử dụng dịch vụ tại Tổng kho bếp Châu Âu
Khi nào bạn cần đến Trung tâm Tổng kho bếp Châu Âu?
- Khi cần bảo dưỡng các thiết bị nhà bếp: Bảo dưỡng được xem là một trong những công việc vô cùng cần thiết đối với bếp từ cũng như với các thiết bị khác trong gia đình. Khi sử dụng dịch vụ bảo dưỡng, thiết bị sẽ được kiểm tra, vệ sinh, kiểm tra toàn bộ hệ thống, linh kiện bên trong bếp. Điều này sẽ giúp bạn bảo vệ và giữ bếp luôn hoạt động ổn định, loại bỏ nguy cơ hư hỏng của thiết bị.
- Khi thiết bị gặp sự cố: Trong trường hợp, bạn là khách hàng sử dụng sản phẩm của Tổng kho bếp Châu Âu, khi gặp bất kỳ sự cố nào của thiết bị, bạn hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được kiểm tra và sửa chữa.
Nhưng nếu thiết bị nhà bạn không được mua ở Tổng kho bếp Châu Âu, bạn cũng không cần quá lo lắng, bởi chúng tôi sẵn sàng được tư vấn và khắc phục mọi hư hỏng của thiết bị.
>> Tham khảo: Các mẫu bếp từ tốt nhất hiện nay
Chúng tôi luôn muốn mang đến lợi ích tốt nhất dành cho khách hàng. Sự hài lòng của người sử dụng đã làm nên thương hiệu và sự uy tín của Tổng kho bếp Châu Âu như ngày hôm nay. Nếu bạn cần hỗ trợ tư vấn và sửa chữa bếp từ Chefs EH-DIH888, hãy liên ngay hệ tới chúng tôi để được các kỹ thuật viên tư vấn kỹ hơn nhé. Hy vọng những chia sẻ trên của chúng tôi mang lại những thông tin hữu ích dành cho bạn.
Siêu thị Tổng kho bếp Châu Âu - TP HCM
Địa chỉ: 348 Bạch Đằng - Q Bình Thạnh - TP HCM
Tel: 0974329191
Website: https://tongkhochauau.com
Siêu thị Tổng kho bếp Châu Âu - Hà Nội
Địa chỉ: 398 Khâm Thiên - quận Đống Đa - Hà Nội
Tel: 0961485427
Youtube: Clip Tổng kho bếp Châu Âu
Facebook: Facebook Fanpage Tổng kho bếp Châu Âu
Tác giả: Hoàng Thị Hiền