Kính chào Quý Khách hàng!

Cảm ơn Quý khách hàng đã ghé mua sắm tại website tongkhochauau.com được vận hành bởi Công ty THH Đầu Tư Thương Mại và Dịch vụ Tổng kho bếp Châu Âu. 

Chúng tôi tôn trọng và cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của Quý khách hàng. Xin vui lòng đọc bản Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập.

Chính sách này bao gồm tất cả các thông tin quy định về thu thập, tổng hợp, lưu giữ, sử dụng, chia sẻ, kiểm tra, cập nhật và bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng khi mua sản phẩm tại hệ thống Tổng kho bếp Châu Âu. Khách hàng khi mua hàng trên website của Tổng kho bếp Châu Âu được hiểu là Khách hàng đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ Chính Sách này, kể cả các phiên bản sửa đổi, bổ sung của Chính Sách.

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng (Điều 68 đến Điều 73) tại Hệ Thống Tổng kho bếp Châu Âu, cụ thể như sau: 

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân.

- Cung cấp dịch vụ cho khách hàng và quản lý.

- Sử dụng thông tin cá nhân của Người Tiêu Dùng nhằm mục đích quản lý cơ sở dữ liệu về Người Tiêu Dùng và kịp thời xử lý các tình huống phát sinh (nếu có).

2.  Phạm vi sử dụng thông tin. 

Cung cấp các dịch vụ đến Người Tiêu Dùng;

- Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa Người Tiêu Dùng và Tổng kho bếp Châu Âu.

- Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy, chiếm đoạt tài khoản người dùng của Người Tiêu Dùng hoặc các hoạt động giả mạo Người Tiêu Dùng.

- Liên lạc và giải quyết khiếu nại với Người Tiêu Dùng;

- Xác nhận và trao đổi thông tin về giao dịch của Người Tiêu Dùng tại Tổng kho bếp Châu Âu.

- Trong trường hợp có yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

- Không có thời hạn, ngoại trừ trường hợp Người Tiêu Dùng gửi có yêu cầu hủy bỏ tới cho Ban quản trị Công ty.

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó

Người Tiêu Dùng đồng ý rằng, trong trường hợp cần thiết, các cơ quan/ tổ chức/cá nhân sau có quyền được tiếp cận và thu thập các thông tin cá nhân của mình, bao gồm:

- Ban quản trị.

- Bên thứ ba có dịch vụ tích hợp với Website: tongkhochauau.com

- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong trường hợp có yêu cầu theo quy định tại quy chế hoạt động.

- Cố vấn tài chính, pháp lý và Công ty kiểm toán.

- Bên khiếu nại chứng minh được hành vi vi phạm của Người Tiêu Dùng.

- Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin, bao gồm cách thức liên lạc để người tiêu dùng có thể hỏi về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến cá nhân mình

Công Ty TNHH Đầu Tư Thương Mại Và Dịch Vụ Tổng kho bếp Châu Âu

- Chi nhánh Hà Nội: 

268 Tây Sơn - Quận Đống Đa - TP Hà Nội 
ĐT: 0943365765 . HotLine: (024) 36 865 865

398 Khâm Thiên - quận Đống Đa - Hà Nội
ĐT: 0933266966 . HotLine: (024) 3853 7777

459 Hoàng Quốc Việt - Q.Cầu Giấy - Hà Nội 
ĐT: 0943848777 . HotLine: (024) 3688 6565

- Chi nhánh Đà Nẵng:

652 Nguyễn Hữu Thọ - Q.Cẩm Lệ - Đà Nẵng
ĐT: 0904859934 . HotLine: (0236) 3565 365

475 Điện Biên Phủ - Tp.Đà Nẵng 
ĐT: 0961963463 . HotLine: (023) 6373 5333

- Chi nhánh Hồ Chí Minh:

348 Bạch Đằng - Q Bình Thạnh - TP HCM
ĐT: 0974329191 . HotLine: (028) 6275 4162

177 Nguyễn Thị Thập - quận 7 - TPHCM 
ĐT: 0932356575 . HotLine: (028) 6275 9625

952 Trần Hưng Đạo - Quận 5 - TP HCM 
ĐT: 0912256858 . HotLine: (028) 6682.8335

Email: tuvan@bephoangcuong.vn

Website: bephoangcuong.con

6. Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình trên hệ thống thương mại điện tử của đơn vị thu thập thông tin.

- Người Tiêu Dùng có quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách yêu cầu Ban quản trị thực hiện việc này.

- Người Tiêu Dùng có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân của mình cho bên thứ 3 đến Ban quản trị.

- Khi tiếp nhận những phản hồi này, Tổng kho bếp Châu Âu sẽ xác nhận lại thông tin, phải có trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn Người Tiêu Dùng khôi phục và bảo mật lại thông tin.

- Các hình thức tiếp nhận thông tin khiếu nại của Người Tiêu Dùng:

       f1) Qua email: tuvan@bephoangcuong.vn
       f2) Qua điện thoại: 0943365765 - 024 8587 7102. 

LƯU Ý:

- Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo.

- Chính sách này phải được hiển thị rõ ràng cho người tiêu dùng trước hoặc tại thời điểm người tiêu dùng cung cấp thông tin cho Tổng kho bếp Châu Âu.